事業・サービス
フリーローン保証審査にAI審査モデルを導入
—最短30秒 クイック審査 と保証可能額提示機能の提供開始—
2026.04.13
株式会社クレディセゾン（本社：東京都豊島区、代表取締役（兼)社長執行役員 COO：水野 克己、以下：当社）は、株式会社PKSHA Technology（パークシャテクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山勝也、以下PKSHA）と共同開発したAI審査モデルによる保証審査を導入いたします。
本モデルの導入により、従来は1時間以内で対応していた審査回答を最短30秒で回答可能とし、提携金融機関様の営業現場における迅速な顧客対応を支援いたします。あわせて、保証可能額の提示を開始し、提携金融機関様においてローンお申し込みのお客様ごとの適切な保証範囲の把握が可能になります。これにより、お客様の潜在ニーズを踏まえた提案機会の創出にも寄与いたします。
AI審査モデル導入の特長
1. 最短30秒 クイック審査※
背景
近年、金融機関様を取り巻く個人向けローン市場においては、商品の差別化や多様な顧客ニーズへの対応が一層求められております。当社は1985年から信用保証事業を開始し、2026年3月末時点で約400の金融機関様との提携を通じてローンビジネスを支援しており、保証審査プロセスにおいてはデジタル化を推進してきました。しかしながら、従来のシステムやマニュアル中心の審査では、市場環境の変化に迅速に対応することが難しいという課題がありました。こうした課題に対応するため、AI審査モデルを導入することで提携金融機関様におけるローン業務の効率化と顧客ニーズの的確な獲得に貢献してまいります。
AI審査モデル導入の特長
1. 最短30秒 クイック審査※当社における保証審査にかかる時間を大幅に短縮することにより、提携金融機関様の営業現場での即時対応を可能としました。これにより、ローンをお申し込みのお客様をお待たせしない円滑な対応の実現に寄与します。
※当社システムテスト環境下での最短実績値となります。
2. 保証可能額提示機能の提供
保証審査結果に基づき、お客様ごとに提供可能な上限保証可能額の目安を提示いたします。信用状況に応じた適切な保証範囲が可視化できることで、利用可能な保証枠を参考情報として提示し、提携金融機関様において顧客ニーズの取り込みと適切な取引判断材料を提供します。
今後の展望
当社は、40年にわたりフリーローン保証審査を通じて培ってきた審査ノウハウとAIを活用した審査プロセスのデジタル化により、提携金融機関様における顧客ニーズを的確に捉えた提案機会の拡大を推進いたします。今後も常識にとらわれない発想でビジネスを展開し、金融機関様およびその先のお客様にも新たな価値を提供してまいります。
■ PKSHA Technology について
「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、社会課題を解決する多様なAIおよびAIエージェントを提供しています。 これらを、金融・製造・教育といった各業界に最適化した＜AIソリューション＞として、また、「PKSHA AIヘルプデスク」「PKSHA Chat Agent」など、汎用性の高い＜AI SaaS＞として展開することで、未来の働き方を支援し、人とソフトウエアが共に進化する社会を実現していきます。
■ クレディセゾンについて
クレディセゾンは、「サービス先端企業」を経営理念に掲げ、「GLOBAL NEO FINANCE COMPANY ～金融をコアとしたグローバルな総合生活サービスグループ～」の実現を目指しています。
クレジットカード事業で培った与信ノウハウと、約3,300万人（連結）の顧客基盤を基に、信用保証をはじめとするファイナンス事業やグローバル事業へと領域を拡大してきました。
独立系ノンバンクとしての強みを活かし、業界や資本関係にとらわれない多様なパートナーとの協業を通じて、金融サービスの提供価値の高度化に取り組んでいます。
